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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito y luego haz clic en "Proceder al pago".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, ingrésalo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cuánto dura la batería después de una carga completa?
Después de una carga completa, la plancha se puede utilizar durante aproximadamente 30 a 50 minutos, dependiendo de la temperatura elegida y el tipo de cabello.
¿La plancha es adecuada para cabellos gruesos o rizados?
Sí, la plancha está diseñada para funcionar de manera efectiva en todo tipo de cabello, incluidos los cabellos gruesos y rizados.
¿Puedo usar la plancha mientras se está cargando?
No, se recomienda usar la plancha únicamente cuando esté completamente cargada y desconectada del cable USB por razones de seguridad.
¿Cómo limpiar la plancha?
Una vez que el dispositivo esté completamente frío, limpie las placas con un paño suave y seco para eliminar cualquier residuo de producto capilar.
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Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!